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关于我行生产系统维护的公告(8月26日、28至29日)

发布日期:2021-09-18 19:35   来源:未知   阅读:

  为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下:

  一、8月26日0:10至0:40、8月27日0:50至1:50,我行第三方支付机构退款业务、直联商户快捷支付业务将暂停服务,其他快捷支付业务将出现少部分交易超时现象。

  三、8月28日23:00至23:30、8月30日0:00至0:30,我行个人网银、手机银行将暂停服务。届时,95599电话银行转账限额查询和转账限额设置,微信银行微金融-快e宝,开放银行平台快e宝、快e通、二类电子账户H5开户、二类电子账户转入转出、个人理财H5风险测评和支付SDK等业务在此期间将出现2次暂停服务现象,每次影响时长约30分钟。

  四、8月28日23:00至8月29日6:00,我行二维码应用平台银联二维码云闪付渠道交易及云音箱推送功能,商户渠道服务,国际业务区块链,在线客服系统多渠道智能语义应答客户端,互联网金融平台交互中心(上海)即时通讯(上海)华为、苹果、小米离线通知,企业掌银系统外联服务等相关业务将出现6次网络瞬断现象,每次影响时长约30秒以内。

  五、8月28日23:00至8月29日6:00,我行个人金融服务平台账户信息服务模块、客户信息服务模块将出现2次瞬断和7次中断现象,每次影响时长约1分钟以内。届时,个人网银渠道转账、基金、投资、理财等金融性业务以及基本信息查询等业务功能,个人掌银渠道账号转账、手机号转账、支付、购买类交易及基金换卡、基金增加收益提醒、基金增加和编辑账单邮寄地址、快e宝签约、农银智投联动签约购买、财富体检、私募基金购买时余额展示、查询账户余额、账户详情、人脸识别、注册及添加银行卡功能,信用卡频道现金转出、现金分期、还款和分期还款功能,数字人民币频道三类钱包开立、钱包升级、重置支付密码、钱包激活功能,统计医保电子凭证上一日激活用户注册网点信息等业务功能,开放银行开户和转入转出等业务功能,微信银行中个人账户余额查询、开户行查询等业务功能,电话银行账户余额查询等业务功能将受影响。

  敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并将尽快恢复对您的服务。如需帮助,请拨打我行客户服务热线。

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